Droit de rétractation

Droit de rétractation pour la vente de biens

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Consommateur désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité professionnelle ni à son activité professionnelle indépendante.)

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter le présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en motiver la décision.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour
- au cours duquel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des biens ou en avez pris possession,
si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d’une commande groupée et que ceux-ci sont livrés ensemble ou sont livrés séparément;
- au cours duquel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien,
si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d’une commande groupée et que ceux-ci sont livrés séparément;
- au cours duquel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article,
si vous avez commandé un bien livré en plusieurs envois partiels ou articles;
- au cours duquel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du premier bien,
si, dans le cadre d’une commande, des biens sont livrés régulièrement sur une période déterminée.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration univoque (par exemple, par lettre envoyée par la poste ou par e-mail) auprès de (Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, téléphone : 015158154932, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur notre site web (www.metime-design.de) en cliquant sur un bouton clairement identifié (« Rétractation du contrat » ou une désignation similaire). Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettrons sans délai une confirmation de réception sur un support durable (par exemple, par e-mail), contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que sur la date et l’heure de sa réception.

Vous pouvez également remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration univoque sur notre site web (www.metime-design.de). Si vous utilisez cette possibilité, nous vous transmettrons sans délai (par exemple, par e-mail) une confirmation de réception d’une telle rétractation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez le présent contrat, nous vous rembourserons sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; aucun frais ne vous sera facturé au titre de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez apporté la preuve que vous les avez renvoyés, selon la première de ces deux éventualités.

Vous devez nous renvoyer ou vous remettre les biens en parfait état, sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Le remboursement ne s’applique qu’aux produits neufs et non utilisés. Les vêtements portés, les produits sales ou endommagés ne seront pas remboursés.

Vous êtes responsable des frais directs de retour des biens pouvant être expédiés par colis, ainsi que des frais directs de retour des biens ne pouvant pas être expédiés par colis. Les frais pour les biens ne pouvant pas être expédiés par colis sont estimés au maximum à environ 120 EUR.

Vous ne devez supporter la dépréciation éventuelle des biens que si celle-ci résulte d’une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Motifs d’exclusion ou d’expiration

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

portant sur la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication requiert un choix ou une détermination individualisé par le consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- portant sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- portant sur la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence ;
- portant sur la fourniture de journaux, de périodiques ou d’ouvrages illustrés, à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire anticipéement pour les contrats

- portant sur la fourniture de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne conviennent pas à être retournés, si leur scellé a été retiré après la livraison ;
- portant sur la fourniture de biens qui, après la livraison, en raison de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable à d’autres biens ou ont été utilisés et/ou endommagés ;
- portant sur la fourniture d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le scellé a été retiré après la
livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À l’attention de Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de :

Par la présente, je/nous (*) rétracte(s) le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des biens suivants (*) / la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour une notification sur papier)
- Date

(*) Barrer les mentions non applicables.

Droit de rétractation pour la vente de contenus numériques

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Consommateur désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité professionnelle ni à son
activité professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en motiver la décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration univoque (par exemple, par lettre envoyée par la
poste ou par e-mail) auprès de (Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, téléphone : +4937465400797, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur notre site web (www.metime-design.de) en cliquant sur un bouton clairement identifié (« Rétractation du contrat » ou une désignation similaire). Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettrons sans délai sur un support durable (par exemple, par e-mail) une confirmation de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que sur la date et l’heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation
.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez le présent contrat, nous vous rembourserons sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification
de votre rétractation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; aucun frais ne vous sera facturé au titre de ce remboursement.

Motifs d’expiration

Le droit de rétractation expire pour un contrat portant sur la fourniture de contenus numériques non contenus sur un support physique
et obligeant le consommateur à payer un prix, si le consommateur :

1. a expressément consenti que le professionnel commence l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation et

2. a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne l’expiration de son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat et

3. a reçu du professionnel une confirmation du contrat dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais au plus tard
lors de la mise à disposition des contenus numériques non contenus sur un support physique, sur un support durable :

- dans lequel le contenu du contrat est reproduit et

sur lequel est indiqué que le consommateur a expressément consenti avant l’exécution du contrat que le professionnel commence l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, et qu’il a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne la perte de son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À l’attention de Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de :

Par la présente, je/nous (*) rétracte(s) le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des biens suivants (*) /
la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour une notification sur papier)
- Date

(*) Barrer les mentions non applicables.

Droit de rétractation pour les services

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Consommateur désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité professionnelle ni à son
activité professionnelle indépendante.)

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en motiver la décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration univoque (par exemple, par lettre envoyée par la
poste ou par e-mail) auprès de (Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, téléphone : +4937465400797, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur notre site web (www.metime-design.de) en cliquant sur un bouton clairement identifié (« Rétractation du contrat » ou une désignation similaire). Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettrons sans délai sur un support durable (par exemple, par e-mail) une confirmation de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que sur la date et l’heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation
.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez le présent contrat, nous vous rembourserons sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification
de votre rétractation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; aucun frais ne vous sera facturé au titre de ce remboursement.

Motifs d’expiration

Le droit de rétractation expire pour un contrat portant sur la fourniture de contenus numériques non contenus sur un support physique
et obligeant le consommateur à payer un prix, si le consommateur :

1. a expressément consenti que le professionnel commence l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation et

2. a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne l’expiration de son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat et

3. a reçu du professionnel une confirmation du contrat dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais au plus tard
lors de la mise à disposition des contenus numériques non contenus sur un support physique, sur un support durable :

- dans lequel le contenu du contrat est reproduit et

sur lequel est indiqué que le consommateur a expressément consenti avant l’exécution du contrat que le professionnel commence l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, et qu’il a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne la perte de son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À l’attention de Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de :

Par la présente, je/nous (*) rétracte(s) le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des biens suivants (*) /
la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour une notification sur papier)
- Date

(*) Barrer les mentions non applicables.

Droit de rétractation pour les services

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Consommateur désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité professionnelle ni à son
activité professionnelle indépendante.)

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en motiver la décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration univoque (par exemple, par lettre envoyée par la
poste ou par e-mail) auprès de (Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, téléphone : +4937465400797, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur notre site web (www.metime-design.de) en cliquant sur un bouton clairement identifié (« Rétractation du contrat » ou une désignation similaire). Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettrons sans délai sur un support durable (par exemple, par e-mail) une confirmation de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que sur la date et l’heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation
.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez le présent contrat, nous vous rembourserons sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification
de votre rétractation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; aucun frais ne vous sera facturé au titre de ce remboursement.

Motifs d’expiration

Le droit de rétractation expire pour un contrat portant sur la fourniture de contenus numériques non contenus sur un support physique
et obligeant le consommateur à payer un prix, si le consommateur :

1. a expressément consenti que le professionnel commence l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation et

2. a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne l’expiration de son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat et

3. a reçu du professionnel une confirmation du contrat dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais au plus tard
lors de la mise à disposition des contenus numériques non contenus sur un support physique, sur un support durable :

- dans lequel le contenu du contrat est reproduit et

sur lequel est indiqué que le consommateur a expressément consenti avant l’exécution du contrat que le professionnel commence l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, et qu’il a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne la perte de son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À l’attention de Marko Reinhold, Tannenbergsthaler Strasse 4, 08262 Muldenhammer, adresse e-mail : kontakt@metime-design.de :

Par la présente, je/nous (*) rétracte(s) le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des biens suivants (*) /
la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour une notification sur papier)
- Date

(*) Barrer les mentions non applicables.